- Techniques de négotiation
- Règlement extrajudiciaire des différends et la médiation
- Règlement extrajudiciaire des différends (RED) en matière d’acquisitions et des contrats
- Analyse coûts-avantages
- Résolution de problème et prise de décision
- Gérer et bâtir les équipes
- Gérer le changement
- Formation des formateurs
- Élaboration de structures organisationnelles
- Techniques de facilitation